海东日报讯（记者 陶成君 通讯员 朱子花）近日，海东市政务服务监管局深入贯彻省、市作风建设会议精神，持续深化作风建设，准确把握作风建设面临的新任务，用心学习、自觉对照、认真遵守省委出台的《若干措施》，找差距、补短板，创新服务举措，有效推进政务服务提质增效。

据悉，全市政务服务系统通过开展政务服务作风整治专项活动，深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，结合全市政务服务系统“强作风·提效能”政务服务质量提升年专项活动，一以贯之推动作风突出问题集中整治，进一步强化工作人员作风纪律和服务宗旨意识教育，不断提升党员干部依法依规办事的能力和水平，确保各项政策在海东政务服务领域落地见效，树立海东政务服务“阳光、便民、高效、廉洁”的政务服务新形象。

通过抓作风办实事，持续深化“放管服”改革。深入推进审批服务便民化，优化投资项目审批流程，深化行政审批制度改革。目前，全市累计取消行政审批事项101项，下放186项，承接92项。开辟行政审批综合服务区，有效整合事项少、办件量小的14个单位79项行政许可事项，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件、免费邮寄到家”的运行模式，以“宁愿自己多跑十趟，不让群众白跑一回”的服务理念为办事群众服务，确保“最多跑一次，服务零距离”改革不断提质、提标、提速。通过不断简化审批程序、减少办事环节、规范审批行为、优化服务举措，大幅精简审批事项，积极打造“阳光、便民、高效、廉洁”的政务服务和营商环境，切实为群众办实事解难题。

在提升政务服务能力水平方面，通过国家政务服务网、青海政务服务网、青松办App、支付宝市民中心、国家政务服务网App等线上线下融合、网上办与掌上办融合、帮办导办相融合等模式，全力提升政务服务质量，实现智能办、轻松办、网上办、掌上办，确保“最多跑一次，服务零距离”改革不断提质、提标、提速。在此基础上继续推行“八便利八免费”服务事项以及提前服务、延时服务、预约办理、开辟绿色通道等便民利企举措，进一步提升群众的幸福感、满意度。同时，全力开展“政务服务好差评”，更好地发挥“好差评”监督作用，倒逼窗口工作人员转变作风，从而推动政务服务质量不断提高，不断提升群众满意度、获得感，更好地实现以服务评价促进服务提质的目标。截至目前，市政务服务中心共受理免费拍照5264人次，帮办735件，免费邮寄627件，延时服务320件，提前服务94件。共计收到评价53628条，其中非常满意2278条，满意51350条，满意率为100%。

此外，精准打好助企纾困“组合拳”，全力做好疫情防控期间海东市公共资源交易工作，紧盯全市重点领域和重大项目，主动作为、靠前服务，积极采取“5+2”和“白+黑”的工作模式，24小时加班加点为各类重点交易项目“抢时间”“助落地”，做到交易与防疫“两手抓”“两不误”，保障所有交易项目顺利完成并取得成效，助推项目建设和经济发展，确保海东营商环境向优向好，此项举措得到了省政府主要领导的高度肯定。