海东日报讯（记者 尕桑才让 通讯员 靳永珍）海东市辖区内的3家省级分拨中心前期累计积压的32.34万件快件，已向全省各市州输送23.91万件（含退件），其中海东市域内积压的本地快件已消化处理8.42万件（含退件），目前仅暂存1.25万件……

近日，海东市邮政管理局服从全市疫情防控工作大局，在引导邮政快递企业发挥行业优势，主动参与民生物资保供配送工作的同时，聚焦群众反映问题，利用疫情缓解的间隙，在短暂解封地区积极对接保通保畅领导小组及各县域卡点，沟通协调快件运输途中的堵点问题，有序疏解暂存积压邮快件。

据了解，从消费者网购下单到签收快递，快递历经“寄件地揽收网点→寄件地市分拨中心→寄件地省级分拨中心→全国区域分拨中心→分管片区分拨中心→收件地省级分拨中心→收件地市分拨中心→收件地县域分拨中心→末端派送网点”的流程，每一个环节出现问题，都可能会影响快递时效。前期市内快递服务网络不畅主要是由于受疫情影响，各品牌快递公司末端网点暂停营业、前端实施拦截，省级分拨中心至县域无法正常转运快件。

针对该情况，海东市邮政管理局千方百计疏通“堵点”和“难点”。全面摸清掌握邮快件积压底数、人员到岗、运输能力等运营情况，结合各县区疫情防控形势做好科学评估进行和统筹安排。加强与疫情防控指挥部、保通保畅领导小组及属地相关部门沟通协调，实行每日调度，解决跨市州干线畅通和区域内投递畅通问题。并要求低风险地区快递企业向省级总部申请解除前端拦截、开放寄递网络，督导企业灵活派送逐步消化积压存量，对未妥投的快件尽快完成末端投递派送。

海东市邮政管理局党组书记、局长宋吉芳表示，待海东市疫情平稳、末端配送畅通、人员返岗率提升后，将有序逐步恢复快递业务，希望广大消费者对于疫情期间快递网络不通、服务时效延长等问题，给予理解和包容。海东市邮政管理局作为行业监管部门，将加强省市联动与地方相关部门的沟通协调，争取尽快实现双向流通，保障人民群众寄递服务和网购需求。