海东日报记者 郝志臻 通讯员 岩子

“我和刘镇长过来看看你们，房子还暖和吧？煤炭生炉子，要注意屋里空气的流通，报警器要一直开着，特别是晚上要千万提防煤烟中毒……”

1月5日下午，在海东市民和回族土族自治县官亭镇喇家村受灾群众安置点，安置点点长、官亭镇副镇长刘克萍和网格员喇全锋走进网格区住户板房，了解住户取暖安全情况，并再三叮嘱住户一定要注意炉火取暖安全。

“我们安置点实行‘点长+网格员’模式。”刘克萍说，点长负责安置点全部工作，每10户划为一个网格区，由一名党员或热心村民担任网格员，住户板房门面上都留有网格员姓名、联系方式，群众有啥需求可以直接联系网格员。刘克萍表示，不仅如此，通信、电力、卫健、治安、环卫等部门都派驻专人坚守在安置点，保障群众恢复正常生活。

“我们一般上午和下午都要到网格责任区的住户家走访，一方面了解群众的‘急难愁盼’，一方面巡查群众用电、炉火取暖安全。”喇全锋表示，有时也是不定期走访巡查，严防火灾、触电、煤气中毒等安全事故发生，让板房里的受灾群众既要温暖过冬，更要安全过冬。

喇家村 “点长+网格员”管理服务模式是民和县地震受灾群众集中安置点管理服务工作的一个缩影。

为确保安置点受灾群众安全过冬、温暖过冬，民和县按照“县级统筹、乡镇主责、部门协同”原则，构建县、乡、点“1+1+1+N”责任体系，从县级部门机关、各乡镇选派65名党员领导干部担任各安置点点长，统筹协调村“两委”班子成员、公安干警、驻村工作队、网格员、党员志愿者等形成合力，全力推动安置点服务工作落地落实，让受灾群众真真切切感受到温暖。

民和县把开展主题教育与保障受灾群众生产生活相结合，在集中安置点成立临时党支部，在20个板房以上的安置点高标准建成党群工作站，配套组建物资发放、治安巡逻、志愿服务、卫生管护、互帮互助等5支工作队伍，2160余名党员坚守岗位，组织安置点群众开展生产自救、互帮互助，成为安置点的中坚力量，确保群众有难处、有需求能够第一时间找到党组织。

各安置点点长以群众需求为导向，办群众亟需之事，解决好服务群众“最后一公里”的问题，实现部门围着安置点转、点长围着群众转，着力构建信息畅通、部门联动、及时处置的吹哨和报到体系，形成工作责任链条闭环，做到“难题有人领、难事有人办、问题能解决”，不断提升安置点群众满意度。