海东日报记者 张语嫣 孟霞 报道

日前，“强信心 促发展 全国主流媒体海东行”大型采访活动采访团走进海东市互助土族自治县，探访蓬勃发展的互助家政行业。

“‘互助家政’就是互相帮助的家政。” 2022年，文海炜返乡创业，同年6月，由政府引导、校企合作、集团化运作的“互助家政”正式注册成立。“家政是朝阳产业，一边满足了进城务工人员的就业需求，一边又解决了城市家庭的养老、育儿等问题。”文海炜说。

作为返乡创业人才，文海炜意识到家政服务行业要想长远发展，就需要建立一套行业标准，需要通过家政公司运营管理培训、家政行业培训、家政技能培训等为家政从业者赋能。于是，文海炜便设计了专注于家政行业培训的现代家政实训基地。

目前，基地培训项目包括居家保洁、收纳整理、养老陪护、母婴护理、上门做饭、消杀除螨、市政保洁等25项，还配备了各个家政工种的标准化实操间、家政所需的沉浸式场景和全套教辅教具，能够满足上百名学员的教学需求。此外，沉浸式场景中引进的相关智能家电设备，更是提高了家政服务的效率和质量。

“工作稳定了，心就安了，如今还能帮到更多人。”两年前，来自互助县高寨街道西庄村的李卓满措从北京学成归来，成为“互助家政”中的一员。

“我以前是干家电销售的，经过一段时间的考察，感觉家政服务行业需求量大，也适合自己，就想试试。”王乔乔今年33岁，已经在家政实训基地的母婴护理培训班学习了4天，再过3天，她将参加家政培训考试。“培训后，了解到了很多育儿的科学方法，对自己帮助挺大的。”王乔乔听完老师的讲解后，正仔细领会着动作要领。

说话间，一则来自青海省西宁市城中区全屋清洁的订单出现在“互助家政”数字平台的页面上。“我们的服务模式还在不断创新，现在建立了一套线上线下相结合的家政服务平台，实现了家政服务信息化、智能化管理，提高了服务质量和效率。”文海炜介绍，今年“互助家政”还投放了15台家政智慧终端一体机，分布在互助县的各个社区。有需要的群众在手机上搜索“互助家政服务”，就可以根据自己的需求下单。

“我认为‘互助家政’是帮助更多人实现自我价值，帮助客户解决生活琐事的平台。”文海炜表示。2023年，“互助家政”带动1.6万余人直接或间接从事家政服务工作，占青海家政从业人数的70%左右，年劳务收入达4.5亿元。

为了推进家政服务产业进一步发展，互助县更是成立家政产业联盟，这个联盟包括家政公司和金融、法律等企业，联盟通过统一制定服务及产品标准，促进全县家政行业规范发展。在行业规范发展、居民消费水平提高和生活服务需求增加等因素的共同推动下，家政服务市场的潜力将进一步释放，成为吸纳新增就业的“蓄水池”。