海东日报讯（记者 颜金梅 通讯员 费照林）为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，真正为群众办实事、解难题、送服务，近日，海东市公安局推出5项户政便民措施。

据了解，这5项服务包括户籍业务办理“告知承诺制”服务，在申请人办理婚姻状况、文化程度、职业、服务处所、血型等户口登记副项信息变更时，无法提供或未携带有关证明的，经告知承诺，由申请人现场签字确认无误后办理；推出户籍业务优先办理、上门办理、错时延时办理服务，专门设立优先办理服务窗口，为年满60周岁以上老人及孕妇、残疾人开通“绿色通道”，享受免预约、免排队；优先办理服务，对行动不便的老弱病残等特殊群体提供上门办理服务，实现一次性办结；针对中、高考学生以及急需办理居民身份证的学生，采取错时延时办理服务，可在工作日中午、晚上及法定周末休息时间前往户籍窗口办理业务。

同时，推行户籍业务“委托代办”新举措。对年满60周岁以上的老人办理除居民身份证以外的其他户籍业务，可委托同一户口簿内的家庭成员办理，同一户口簿内无其他家庭成员的，可委托其他亲属办理。委托办理户籍业务，除应提交办理相关业务所需证明材料外，还应提供委托人和受委托人双方签字的委托书和居民身份证。

开通户籍业务电话预约、咨询服务。设立户籍业务电话预约、咨询服务热线，群众可以通过打电话预约办理户籍业务或咨询户籍业务办理事项。同时，进一步压缩户籍业务办理时限、减少户籍材料。凡户口申报事项符合政策规定、证明材料齐全的，户籍窗口当场受理，经审核确认无误，一次性办结。证明材料不齐全的，一次性告知申请人需要补正的全部证明材料；能通过公安机关信息系统查询证明的（如户籍信息、身份信息、亲属关系等），不再要求群众提供相关证明材料。