海东日报讯（实习记者 韩世伟 通讯员 马永霞）近年来，海东市乐都区以优化法治化营商环境为抓手，以深化商事制度改革为重点，强化执法和维权效能，深入推进“放管服”改革落实落细，打造公平有序的市场竞争环境、放心满意的品质消费环境，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

为有效激发市场主体活力，乐都区以推进商事制度改革为主线，大力推行全程电子化改革，深化“互联网+政务”服务，实现一次提交、同步办理、信息共享、限时办结，巩固压缩企业开办时间至3个工作日成果，使市场主体实现登记便利化和享受改革红利。通过直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式分类推进涉企经营许可审批改革，推动“照后减证”和简化审批，持续降低市场准入制度性交易成本，进一步深化“证照分离”，实现准入准营同步提速，让数据“多跑路”、企业“少跑腿”。截至目前，全区各类市场主体达18445户，注册资本（金）387.64亿元。

同时，乐都区采取“双随机、一公开”、包容审慎监管、放权监管等方式，一个标准、一视同仁，对市场主体轻微违法行为、不涉及食品药品安全等重点领域、社会危害不大的，依法不予处罚或从轻、减轻处罚。强化重大执法决定法制审核制度，强化对行政执法的刚性约束，确保柔性执法依法依规落在实处。深入开展法治理念教育、监管业务和执法能力培训，突出全员学法，开展一线监管执法全覆盖培训，实现培训覆盖面达100%，引导执法人员树立理性、平和、文明、规范的执法理念，正确处理柔性执法与严格规范公正执法的关系，实现执法和服务有机统一。

围绕强化执法和维权效能，乐都区按照“谁列入、谁修复，谁处罚、谁修复”的责任分工，对符合条件的信用修复申请，依程序和时限“应修尽修”，支持市场主体“轻装上阵”。相继开展民生领域案件查办“铁拳”行动、打击侵权假冒、文化娱乐场所专项整治、药品安全专项整治、食品安全“守底线、查隐患、保安全”等专项行动和医美行业突出问题等一系列专项工作，坚持打好常规案件查办与专项执法行动“组合拳”，全面整顿市场秩序。

截至目前，共查办相关违法案件21件，结案15件，案值6万元，罚没款5.3万余元。始终牢固树立维护消费者合法权益的理念，不断创新维权机制，提升维权效能，营造安全放心的消费环境。截至目前，共受理消费者投诉654件，解决率达98%以上，挽回经济损失15万元。