海东日报记者 焦惠芳 通讯员 祝美甲

“婶婶，您家的无障碍改造今年就能申请，我帮您办手续。”海东市平安区古城回族乡角加村孙大娘家炕头上，包村干部贺育科一边翻看残疾评定材料，一边用家常话讲解惠民政策。这场对话持续了半个多小时，老人从最初的不解到后来拉着贺育科的手连连点头。

这是古城乡残疾人等级评定回访工作中的一个寻常场景。自树立和践行正确政绩观学习教育工作开展以来，古城乡的党员干部彻底告别了“坐在办公室收报表”的老套路，把办公地点搬到了农户炕头和庭院里。

“残疾证等级差一级，补贴、报销、子女助学就是天壤之别。”古城乡综合服务中心主任马蕊说道，以前重流程、轻实效，报表收上来了，流程走完了，群众的真实情况却未必掌握。

今年，全乡干部带着政策手册和民情本子，逐村逐户上门。有人质疑：“入户回访效率低、耗时长。”乡党委书记张显强的回答很干脆：“为民干事没有捷径。残疾人群众生活本就不易，我们多跑几步路，换来的是他们长久的生活保障，这笔账怎么算都划算。”

正是这种“笨功夫”，让一个个藏在日常里的“隐形问题”浮出了水面。

山城村辛大爷病情加重，残疾等级需要调整，却根本不知道去哪里申请；木场村肢体残疾的沈大哥，家门口的台阶太高，轮椅进出不便，却一直不好意思向村里开口……这些群众不便说、难以开口的难处，在干部的入户走访中被一一发现。

短短一周时间，古城乡完成了全乡254名残疾群众的全覆盖回访，排查出需调整残疾等级3例，收集各类民生诉求17条，现场解决急难愁盼问题9条。

回访的同时，干部们把今年中央和省委一号文件的要点也带进了农家院。不照本宣科，不空泛说教，而是结合每家每户的实际需求，一项项政策掰开揉碎讲清楚——从残疾人专项补贴、康复医疗报销，到无障碍设施改造、子女教育资助、就业帮扶。

“政策条文是冰冷的，但执行政策的人必须有温度。”贺玉科说道，“去村里的路不好走，有些人家要跑好几趟才能碰上人，确实累。但看到群众从疑惑到认可的笑脸，那种踏实感是填报表换不来的。”

金杯银杯不如老百姓的口碑。古城乡的干部们用一步一个脚印的走访，兑现着“不落一户、不漏一人”的承诺。张显强表示，将继续用入户走访的“笨功夫”做实民生服务。