近年来，民和县把深化“放管服”改革、优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手，以观念的突破摆脱思维定式，以思想的解放开创政务新路，2020年在全省率先试点“一件事”全流程办理工作，通过事项梳理、流程优化、材料精简、部门联动，积极营造了“便民、高效、廉洁、规范”的政务环境。

　　一是减跑动，审批过程更加便捷。按照“三集中三到位”要求，推进审批部门、审批事项、审批人员集中进驻，30个行政审批部门、10个便民服务企业、172项审批服务事项、112项公共服务事项、29项便民服务事项、180名审批服务人员全部进驻县政务服务中心，通过集中办公、流程再造、优化服务，真正做到了“跑一次是底线，一次不用跑是常态，跑多次是例外”。

二是减资料，服务效能明显提升。聚焦企业和群众办事堵点、痛点、盼点，从精减办事材料、清理证明资料、梳理办事目录入手，扎实开展“一件事”全流程办理试点工作，积极培育政务服务品牌。对涉及多部门、多层次、多事项的“一件事”进行业务整合和流程再造，将各套餐的申请材料统一规整成“一张表单”，对于共性材料，申请人只需要提供一次，便可以在部门之间内部共享；对于个性材料，重新做了合理编排。“一件事”一次告知、一次申请、一表填报、一次联办，有效解决了企业和群众填表多、重复报、申报繁、时间长、多次跑、多头跑等难题，办事负担明显减轻，申请材料明显减少，目前，已精简材料要件57份。

三是减环节，办理流程不断精简。按服务主题全面整合业务环节，分解办事情形，逐一确定事项名称、办理条件等事项办理要素，重新确认审核要点，从办事流程、申报材料、涉及情形、相关事项名称等方面精准细化，让企业和群众“看的懂”“办事畅”。以标准化为引领，全面优化政务服务大厅窗口布局，设立综合受理窗口，提供“全流程受理、后台分发流转、窗口统一出件”服务，优化办事系统，精简办事环节。

四是减时限，办事效率提档加速。设置“一件事”窗口，实行“一表申请、一窗受理、一窗发证”模式，中心专门安排工作人员，以“政务专员”的形式，全权受理“一件事”材料，在“综合窗口”统一出件，每个事项平均压缩办理时限3天，实现办事“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”。严格按照“四级四同”要求，根据实际办事情形对政务服务“一件事”全流程办理工作细化梳理，融合办事表单、压缩办理时间，明确每个环节的办理主体和办理期限，将每个事项有机融合进“一件事”服务。“一件事”改革前需发起5次申请、办理时限26.5个工作日，改革后只需发起1次申请、11.5个工作日即可办结。